La importancia de la calidad
en las Tecnologías de la Información
IDC - 2003
PDF 1.4 MB

Informe llevado a cabo por la consultora IDC en el que se da respuesta a aspectos como los costes que se relacionan con las deficiencias de calidad en un departamento TI, o los enfoques de las empresas para resolver los problemas de calidad en estas Tecnologías de la Información.