Hace ya algunos años la compañía Predictive Networks se propuso desentrañar lo que se podía saber de un espectador basándose en la forma en que hacía uso del mando a distancia.

Así, Predictive Networks ha descubierto que al registrar cada pulsación de los botones del mando y analizar éstas se podían averiguar los patrones de navegación o conductas de uso televisivo.

Aprendiendo de estas conductas, Predictive Networks podía determinar qué miembro de la familia había hecho uso del mando a distancia en un momento determinado; incluso era capaz de diferenciar el uso de los hombres del de las mujeres, ya que ambos manifestaban comportamientos diferentes durante las pausas publicitarias:

• Los hombres se abandonan a una desenfrenada carrera de zapping, cambiando de canal sin parar.
• Las mujeres tienden a sintonizar sólo un par o tres de canales mientras esperan que comience de nuevo el programa que están viendo, según informa la revista online Salon.com.

Predictive ha logrado desarrollar perfiles de cada persona que usa regularmente un aparato de televisión, desentrañando las tendencias de uso. Hasta tal punto que Peter Mondics, CEO de la compañía, asegura que es capaz de sugerir con una exactitud sorprendente lo que un espectador analizado quiere ver en televisión. Es el sueño de programadores y anunciantes.

No cabe duda de que las tecnologías digitales han cambiado la relación del espectador con la televisión y ahora las set top boxes digitales, los videograbadores digitales o los receptores de satélite permiten que los aparatos de televisión actúen como minicomputadoras que procesan datos, los almacenan y los hacen llegar a otros dispositivos, con lo que por primera vez los televisores pueden controlar lo que la gente ve en la pequeña pantalla.

En el caso de algunos videograbadores digitales, como TiVo, es posible predecir lo que el espectador va a querer ver, basándose en otros programas que le han gustado, y algunas set top boxes emplean una tecnología similar.

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